dailybalikpapan.com – JADDAH – Bank Sentral Arab Saudi (SAMA) sudah pernah melarang semua bank lokal menggunakan program arahan instan seperti WhatsApp untuk mengomunikasikan dengan nasabah.
Seperti dilansir dari Gulf News, larangan itu dibuat akibat adanya perasaan khawatir berhadapan dengan keandalan dan juga risiko keselamatan pengguna.
Keputusan SAMA sejalan dengan otoritas regulasi serta komitmennya untuk meningkatkan standar keamanan lembaga perbankan.
Bank-bank pada Arab Saudi didesak untuk menggunakan layanan alternatif yang mana lebih tinggi aman pada waktu berinteraksi dengan nasabah.
Direkomendasikan agar layanan obrolan segera atau layanan ChatBot digunakan oleh bank lokal.
Sementara itu, Komite Industri Media dan juga Kesadaran Bank Arab Saudi mengingatkan adanya peningkatan perkara penipuan yang digunakan melibatkan penipu yang mana menyamar sebagai organisasi amal serta tokoh warga untuk meminta-minta sumbangan palsu melalui media sosial lalu program perpesanan.
