Inovasi Digital Jasa Marga dengan Peluncuran Aplikasi Travoy Terbaru
PT Jasa Marga (Persero) Tbk terus melakukan inovasi dan transformasi layanan digital guna menjawab kebutuhan pengguna jalan tol. Dalam rangkaian kegiatan Travoy Fest 2026 yang diadakan pada 10–11 Januari 2026 di Mal Gandaria City, Jakarta, Jasa Marga meluncurkan versi terbaru dari aplikasi Travoy. Aplikasi ini dirancang untuk memberikan pengalaman perjalanan yang lebih aman, nyaman, dan bermakna bagi pengguna jalan tol.
Penggunaan Aplikasi Travoy Pada Periode Natal 2025 dan Tahun Baru 2026
Aplikasi Travoy telah berhasil diterapkan selama periode Natal 2025 dan Tahun Baru 2026. Direktur Utama Jasa Marga, Rivan A. Purwantono, menyampaikan bahwa penguatan aplikasi ini bertujuan sebagai kanal utama dalam meningkatkan customer engagement. Pada periode tersebut, Jasa Marga melayani sebanyak 5,8 juta kendaraan yang melintas di ruas tol Jasa Marga Group. Penggunaan aplikasi Travoy meningkat signifikan dari sekitar 800 ribu menjadi 1,2 juta pengguna.
Tingginya tingkat pemanfaatan aplikasi ini membantu pengguna memperoleh informasi lalu lintas secara mandiri, sehingga potensi kepadatan dapat dikelola dengan lebih baik. Puncak arus balik pada 4 Januari 2026 juga berjalan lancar berkat penggunaan aplikasi ini.
Fitur Utama Aplikasi Travoy
Sebagai bagian dari transformasi layanan digital, Mobile Apps Travoy hadir dengan sejumlah fitur utama yang semakin terintegrasi dan responsif terhadap kebutuhan pengguna. Beberapa fitur unggulan antara lain:
- CCTV real-time dengan kamera yang lebih pintar dan mudah diakses.
- Travoy Go, merupakan rebranding dari Let It Flo.
- Digital Receipt untuk histori transaksi di gerbang tol.
- Toll Fee untuk mengetahui estimasi biaya tol.
- Travoy Pay, rebranding dari Getpay, untuk fasilitas multibiller dan top up.
- Rest Area yang menyajikan informasi layanan dan fasilitas pada rest area.
- Traffic Info berisi informasi kondisi lalu lintas terkini.
- Fitur Towing untuk pemesanan layanan derek secara online.
Pembaruan menyeluruh pada interface aplikasi dan peluncuran logo baru Travoy yang lebih modern dan informatif dirancang untuk menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih responsif dan terintegrasi melalui satu genggaman.
Komitmen Jasa Marga dalam Pengembangan Ekosistem Travoy
Selain peluncuran aplikasi Travoy, Jasa Marga juga membuka sejumlah booth produk Jasa Marga Group yang dikelola oleh anak usaha Service Provider Jasa Marga. Beberapa booth yang tersedia antara lain:
- Booth Travoy Go
- Booth Travoy Patch
- Booth Travoy Rest & Travoy Hub
Seluruh booth tersebut merupakan bagian dari ekosistem Travoy yang dirancang sebagai sarana interaktif bagi pengguna jalan tol untuk mengenal, mencoba, serta memahami langsung fitur-fitur utama Travoy sebagai asisten digital perjalanan.
Dengan pendekatan adaptif berbasis teknologi dan berorientasi pada customer engagement, Jasa Marga berkomitmen untuk terus mengembangkan Mobile Apps Travoy dan ekosistem Travoy secara keseluruhan sebagai solusi layanan digital yang menjawab kebutuhan pengguna jalan tol secara berkelanjutan. Jasa Marga berharap aplikasi Travoy dapat dimanfaatkan secara optimal oleh masyarakat dalam mendukung perjalanan yang aman, nyaman, dan pengalaman menyenangkan, khususnya pada periode mudik dan balik Lebaran 2026 mendatang di seluruh ruas jalan tol Jasa Marga Group.
